Разработка корпоративных B2B кабинетов

Разрабатываем системы оптовых продаж, обслуживания клиентов, программы лояльности

Заказать услугу Задать вопрос

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

от 8000 р.

Заказать услугу

Внедрение B2B кабинета - новый виток вашего бизнеса

B2B кабинет на базе 1С-Битрикс позволяет максимально автоматизировать взаимодействие с клиентами, решать рутинные задачи. Вы экономите время менеджеров и улучшаете клиентский сервис!

Зачем нужен B2B кабинет?

Увеличение продаж и отгрузок.
Кабинет работает 24/7 без участия менеджера, это дает прирост заказов в 20-30%. Все операции клиент производит самостоятельно в максимально удобном для себя интерфейсе. Менеджер нужен лишь для согласования уже готовых сделок.

Автоматизация процессов.
Клиент можем сам согласовать необходимые цены, документы, договора. Также клиент может получать ограниченный доступ с помощью B2B платформы в экосистему вашей компании для решения своих оперативных задач, не привлекая менеджеров.

Какие задачи может решать B2B платформа?

Ускорение процесса продаж и отгрузок товаров по разным регионам, складам, ценам.
Получение оперативной обратной связи от клиентов для оценки работы ваших менеджеров и компании в целом (сбор NPS).
Расчет стоимости услуг или товаров (сложное конфигурирование, нестандартные взаимосвязанные параметры и т.д.).
Учет договорных и финансовых взаимоотношений.
Интеграция с системами внешних поставщиков для получения оперативной информации по ценам и тарифам, условиям работы и прочим важным для вас критериям.
Интеграция с внутренней экосистемой компании (1С, SAP, Битрикс24, AmoCrm, МойСклад и т.д.).
Любые иные ваши внутренние бизнес-процессы, завязанные на работе с клиентами.

Основные этапы реализации B2B кабинета

Бизнес-анализ (сбор и классификация требований)
Проводим нужное количество встреч, общаемся с ключевыми сотрудниками для определения текущих процессов. Фиксируем слабые и сильные места, предлагаем оптимальные варианты их корректировок. Собираем первичные данные для вашего будущего b2b кабинета.
Вы получите: детальный план работ и оценку проекта, перечень ключевых задач и процессов, которые будет решать b2b платформа.
Специалисты этапа: Project-manager, бизнес-аналитик
Примерная оценка: от 20 часов (зависит от проекта, рассчитывается индивидуально)
Подготовка ТЗ, прототипирование
Смотрим уже существующие способы решения похожих задач, берем лучшие практики и оформляем всё это в виде динамического прототипа и технического задания (архитектура проекта, методы интеграции и общая алгоритмика работы проекта). Изучаем документацию систем интеграции и проектируем нашу систему.
Вы получите: динамический прототип b2b кабинета, ТЗ на проект.
Специалисты этапа: Project-manager
Примерная оценка: от 10 часов (зависит от проекта, рассчитывается индивидуально)
Дизайн и Frontend разработка
Разрабатываем дизайн интерфейса вашего b2b кабинета. В зависимости от ваших процессов может быть разработана также мобильная версия кабинета. Тестируем Frontend на предмет удобства и простоты работы пользователя.
Вы получите: дизайн макеты b2b кабинета в соответствии с вашим фирменным стилем, работающий на Frontend b2b кабинет.
Специалисты этапа: Дизайнер, Frontend разработчик
Примерная оценка: от 60 часов (зависит от проекта, рассчитывается индивидуально)
Backend разработка и тестирование
На этом этапе включается Backend и "оживляет" функционал, заложенный в прототипе и в техническом задании. Настраивается панель администратора, права доступа. Пишутся все необходимые для работы b2b платформы интеграции. Осуществляется тестирование.
Вы получите: работающий b2b кабинет.
Специалисты этапа: Backend разработчик, Frontend разработчик
Примерная оценка: от 80 часов (зависит от проекта, рассчитывается индивидуально)
Обучение и сопровождение
На этом этапе производим обучение ваших сотрудников работе с b2b платформой, при необходимости готовим программную и проектную документацию, а также инструкции для сотрудников и клиентов.
Вы получите: обученных работе менеджеров, документацию и инструкции на проект
Специалисты этапа: Project-manager
Примерная оценка: от 10 часов (зависит от проекта, рассчитывается индивидуально)