«1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM» — единая платформа для продаж в интернете, объединяющая все возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и CRM.Битрикс24.
Возможности редакции 1С БИТРИКС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН + CRM
Современная CRM
Теперь менеджер вашего магазина будет обрабатывать заказы централизованно с помощью встроенной полнофункциональной CRM системы. Это позволит существенно ускорить процесс обработки заказов, улучшить качество обслуживания клиентов.
Руководитель магазина сможет легко собрать необходимые отчеты: сколько заказов в работе, на какой стадии находятся заказы и какие по ним осуществляются операции.
Менеджер не пропустит ни одного обращения: будь то письмо, звонок, сообщение в чат или в мессенджер. Система автоматически прикрепит обращение к уже существующему клиенту или создаст нового!
По причине встроенной системы работы с клиентами, эту редакцию иногда называют не иначе как битрикс 24 интернет магазин crm.
Пусть работают роботы
Часть функций в вашей CRM могут выполнять роботы! Это еще больше ускорит обработку заявок.
Встроенная сквозная аналитика
Теперь вы можете отслеживать эффективность своей рекламной кампании прямо внутри системы Битрикс Интернет-магазин + CRM! Вы узнаете весь путь клиента по сайту, а также то, какую он видел рекламу и что в итоге купил!
Обмен с 1С в реальном времени
Бесшовная интеграция системы с 1С позволит мгновенно видеть все изменения в контактах, компаниях и заказах.