Наш Оптовый кабинет служит для автоматизации и систематизации оптовой торговли. Вы экономите время менеджеров и улучшаете клиентский сервис!
Какие сложности преследуют оптовые продажи?
ДОЛГО ФОРМИРОВАТЬ ЗАКАЗ
Заказы от клиентов приходят в доке, в экселе, от руки написанные, по телефону продиктованные и т.д. Обработка этого потока занимает колоссальное время (до 2-3 часов на одну отгрузку!). Очевидно, что это недопустимо.
МНОГО ТОВАРОВ В ОДНОМ ЗАКАЗЕ
Просто выбрать эти товары в 1С занимает много времени, а если ещё чего-то нет на складе? Звонить клиенту и уточнять? А это время = ваши деньги!
МНОГО ЛИШНИХ ЗАДАЧ
Клиент может позвонить и уточнить свою историю заказов, свой баланс, запросить акты сверки и т.д. Всё это менеджер должен решить максимально оперативно, при этом занимаясь параллельно другими отгрузками. Очень сложно получается.
Наше решение
Оптовый кабинет: что внутри?
ГРУППЫ КЛИЕНТОВ
- Выделяйте клиентские группы и назначайте им индивидуальные условия работы
- Назначайте свои цены и условия отгрузки
- Назначайте товары, которые они могут увидеть и заказать
УДОБНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
- Мы сделали систему оформления оптового заказа простой и понятной для любого клиента.
- На каждый товар можно написать свой комментарий для менеджера.
- Фотографию товара можно увеличить по клику, рассмотреть товар во всех подробностях.
- Сумма заказа обновляется на лету, это упрощает клиенту выбор нужных товаров.
- Кабинет следит за складскими остатками и не позволяет купить больше, чем есть у вас на складе.
СКИДКИ И АКЦИИ
Мы сделали акции и скидки персональными!Просто сформируйте условия акции
Выберите группу клиентов (или даже отдельного клиента!)
Опубликуйте ее
Акцию увидит только указанная вами клиентская группа!
Устраивайте распродажи, продавайте больше!
УМНЫЙ ПОИСК И РУБРИКАТОР ТОВАРОВ
Клиент сможет найти товар по: названию, артикулу, описанию товара, любым другим параметрам
Рубрики товара могут отображаться как и у вас в 1С, но часто это неудобно. Кабинет позволяет задавать свои рубрики с любыми уровнями вложенности.
ВЫБОР ДАТЫ И СКЛАДА ОТГРУЗКИ
Оптовый кабинет дает возможность клиенту выбрать нужную ему дату и склад отгрузки товара.Это позволяет менеджерам планировать отгрузки и равномерно загружать склады.
ЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР
У клиента в кабинете всегда есть контакты личного менеджера, к которому можно обратиться по телефону, в мессенджеры или на email.
У вас пока нет личных менеджеров? Просто укажите тогда человека, к которому клиент сможет обратиться по своим вопросам.
Также вы можете указать контакты бухгалтерии, юридического отдела - всё для улучшения клиентского сервиса.
ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ И БЫСТРЫЙ ПОВТОР ЗАКАЗА
Клиент может посмотреть историю своих заказов: по дате, по юрлицу и по статусу.
Каждый заказ проходит этапы, которые отражаются в истории.
Кликнув на номер заказа, клиент может посмотреть его состав и быстро повторить заказ, не формируя его с нуля!
ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТОВ
Кабинет имеет уникальную возможность работы с возвратами.Возврат можно оформить по каждому заказу.
Заявка на возврат уходит в 1С, где менеджер уже подтверждает или отклоняет ее.
ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ КЛИЕНТА
Оптовый кабинет позволяет автоматически сформировать акты сверки, счета и другие нужные клиенту документы.
Клиент в своем кабинете всегда видит свою задолженность или переплату и может скорректировать свой заказ с учетом этой суммы.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ EXCEL
- Система автоматически генерирует актуальный прайс в XLS формате и предлагает клиенту оформить заказ через простую загрузку файла в личный кабинет.
- Кабинет подсказывает пользователю, что и как нужно сделать для оформления заказа.
- Клиенту остается только загрузить файл со своим заказом и нажать одну кнопку подтверждения!
- При этом система отслеживает остатки на складах и выдает предупреждения, если клиент хочет заказать большее количество товара, чем есть сейчас в наличии.
- Данный функционал очень полезен для клиентов, не имеющих постоянный доступ к интернету на своих торговых точках
Для покупки лицензии выберите понравившийся программный продукт или услугу и добавьте их в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ».
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: реквизиты вашей компании, контактные данные ответственного лица. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая может помочь менеджеру в оформлении заказа (лучше всего укажите для каких целей приобретаете программные продукты, если сомневаетесь в правильности своего выбора). Нажмите кнопку «Оформить заказ». После этого вы автоматически получите счет на оплату программных продуктов, а закрывающие документы (договор, акт передачи лицензий вместе с лицензионными ключами вы получите на свой email). Оргиналы документов будут направлены вам почтовой службой.
